</div><div><em>"Caro Sindaco,</em></div><div><em>Come sai a volte il cittadino si trova in difficoltà di fronte ad errori della P.A. e non sa a chi rivolgersi anche se sono tanti gli URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) gli sportelli di Patronati, Associazioni, Sindacati, ecc.</em><br />
&nbsp;</div><div><em>Dati di persone ricoverate in Ospedale, inviati dalla Regione Piemonte alla Direzione Generale dell'INPS, hanno causato, indipendentemente dai giorni di ricovero del titolare di assegno di accompagnamento, la richiesta di restituzione di somme ritenute indebitamente percepite.</em><br />
&nbsp;</div><div><em>L'errore pare sia stato individuato, quindi la soluzione dovrebbe essere possibile senza costringere chi ha ricevuto la comunicazione di un prelievo della somma dal prossimo mese di gennaio a fornire spiegazioni.</em><br />
&nbsp;</div><div><em>Inutile sottolineare che chi percepisce un assegno di accompagnamento e' persona fragile "non in grado di compiere gli atti quotidiani della vita" e a volte chi l'accompagna non riesce a capire il nostro linguaggio burocratico.</em><br />
&nbsp;</div><div><em>Altri episodi di errori che dovrebbero essere corretti d'ufficio sono noti ai tanti uffici URP delle&nbsp;</em><em>Varie amministrazioni che operano nel nostro territorio.</em><br />
&nbsp;</div><div><em>Per questo mi permetto di chiederTi di organizzare un incontro con tutti i responsabili dei vari Uffici Relazioni con il Pubblico (ASL, INPS, Regione, Provincia, Comune, Poste, Agenzia delle Entrate, ecc.) per conoscere meglio i problemi evidenziati, per favorire una maggior comunicazione tra gli stessi e, dopo il dovuto approfondimento, rimuovere le cause che creano disagio e danno al cittadino.</em><br />
&nbsp;</div><div><em>Ringrazio per l'attenzione e porgo cordiali saluti.</em><br />
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Mariangela Cotto</div>