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In crescita tutti i principali indicatori: aumenta il numero di viaggi, che sfiora i 40 milioni, 39.837.652 viaggiatori (+ 6,5% vs 2011), e cresce anche la percorrenza media di ogni viaggiatore, tanto che i chilometri complessivi percorsi da tutti i passeggeri delle Frecce raggiungono i 12 miliardi e 310 milioni, con un balzo in avanti del 7,2%. Aumenta anche il numero complessivo di corse effettuate, 70.895 (+4%), con una media di circa 194 corse giornaliere che, 95 volte su 100, sono giunte a destinazione puntuali.<br />
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Tra le rotte che hanno visto incrementare il numero di passeggeri svettano la Torino – Roma con un +27%, la Genova – Roma (+15%), la Milano – Ancona (+14%), la Venezia – Roma (+10%) e la Milano – Roma (+6%).<br />
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Il successo delle&nbsp;Frecce&nbsp;e dei servizi Trenitalia è ben rappresentato anche da altri dati: 13 milioni e 910 mila i ticket a prezzi scontati venduti in un anno, di cui 8 milioni e 600mila i biglietti Economy e Super Economy introdotti a giugno 2012; 2 milioni e 235mila i clienti soci CartaFreccia, ai quali sono stati distribuiti circa 200mila premi; 550mila i clienti che hanno usufruito dei servizi dei&nbsp;FRECCIAClub, con un incremento del 20% rispetto al 2011; 15 milioni i biglietti veduti via internet (+57% vs 2011), oltre 2 milioni le telefonate gestite dall’892021, il call center di Trenitalia.<br />
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Sulle Frecce di Trenitalia nel 2012 sono stati serviti 6 milioni di welcome drink, 2 milioni di caffè nei 240 bar di bordo e 240mila pasti nei 45 ristoranti aperti ogni giorno sui&nbsp;Frecciarossa.